Доставка и оплата

Способы доставки и оплаты (розничные клиенты)

Доставка:

Наша компания осуществляет доставку продукции в рабочие дни - понедельник / пятница по Калининграду и Калининградской области.

Оформленный Вами заказ поступает менеджеру в обработку с 8-00 до 17-00 чч. текущего дня. Исключение составляют выходные и праздничные дни, поступающие в это время заказы, отправляются в обработку сотрудником не позднее следующего утра рабочего дня.

Менеджер компании даст Вам знать о своей работе над заказом по средствам письма, отправленного через электронную почту или звонка на указанный Вами телефон.

Стоимость:

При совершении заказа на общую сумму от 3000 руб., доставка по городу Калининграду и в границах ул. Большая Окружная осуществляется бесплатно. Менее 3000 руб. –250 руб.

При совершении заказа на сумму от 3500 руб., доставка до города Светлогорск осуществляется бесплатно. Менее 3500 руб. – 450 руб.

При совершении заказа на сумму от 3500 руб., доставка до города Зеленоградск осуществляется бесплатно. Менее 3500 руб. – 350 руб.

При совершении заказа на сумму от 3500 руб., доставка до города Балтийск осуществляется бесплатно. Менее 3500 руб. – 350 руб.

При совершении заказа на сумму от 3500 руб., доставка до города Янтарьный осуществляется бесплатно. Менее 3500 руб. – 450 руб.

При совершении заказа на сумму от 3500 руб., доставка до города Пионерский осуществляется бесплатно. Менее 3500 руб. – 350 руб.

Условия доставки по другим городам области Вы также можете уточнить у наших менеджеров.

Бесплатная доставка.

При осуществлении заказа на сумму более чем 6000 руб. доставка по области осуществляется бесплатно.

Пункты самовывоза:

В том случае, если клиент желает забрать оформленный им заказ самостоятельно, необходимо выбрать один из представленных ниже адресов:

• Калининград, тц «Мега Дом», ул. Мусоргского 10. Режим работы с 10-00 до 19-00чч. Тел.: +7(4012)93 24 04
• Калининградская обл., пос. Васильково, ул. Шатурская, д. 4а. тел.: +7 4012 61-51-27.

При совершении заказа, укажите адрес, по которому желаете забрать свою покупку. Менеджер сообщит Вам о времени готовности Вашего заказа, забрать заказ, без подтверждения менеджера о его исполнении нельзя.

Мы ценим время и лояльность своих клиентов. Именно поэтому мы стремимся сделать процесс доставки быстрым и Качественным. В настоящий момент наша компания работает над вопросом доставки в различные регионы России. На текущий период доставка товара, который Вы приобрели на сайте компании, осуществляется только по Калининграду и Калининградской области.

Способы оплаты:

Вы можете оплатить свои заказы c помощью карт Visa (в том числе Electron), MasterCard (в том числе Maestro) (будет ли сайт платежной системы поддерживать Maestro). В процессе оплаты вы будете переадресованы на сайт платежной системы, где нужно ввести контактные данные и данные пластиковой карты и оплатить. По окончании процесса оплаты на указанный при оплате электронный адрес придет письмо с информацией о платеже.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в наш интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить Ваши персональные и банковские данные. В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

При переводе средств банк взимает комиссию. Пожалуйста, заранее поинтересуйтесь размером комиссии в Вашем банке, в среднем она составляет 2-3%. При оплате в филиале ОАО «Сбербанк России» через оператора комиссия составляет 1,5%, минимум 15 рублей от суммы оплаты. При переводе денег через банкоматы «Сбербанка России», платежные терминалы, а также системы «Сбербанк Онлайн» и «Мобильный Банк» комиссия составляет 1%, минимум 10рублей.

Оплата наложенным платежом. Оплата наличными курьеру или продавцу в указанном Вами пункте самовывоза, в момент получения заказа.

Внимание: При выборе безналичного способа расчета, обязательным является условие поступления денежных средств на счет компании, после чего происходит доставка заказа клиенту.

Более подробную информацию о доставке и оплате Вы можете уточнить у сотрудников нашей компании по тел.: +7 4012 61-51-27

Условия возврата товара:

В случае оплаты товара наличными курьер/продавец пункта самовывоза передает заказ клиенту, клиент проверяет заказ по качеству. Клиент осуществляет оплату, расписывается в бланке заказа, который остается у курьера/ продавца пункта самовывоза.

Клиент имеет право отказаться от продукции ненадлежащего качества. Клиент вправе осуществить возврат продукции в течение срока годности продукции указанной на упаковке.

Вопросы по качеству товара вы также можете задать по тел.: +7 4012 61-51-27 .